Poniższy tekst stanowi regulamin sprzedaży firmy SITI-POL Sp. z o.o., z siedzibą w Milejowicach, ul. Napędowa 4, 26-652 Zakrzew, KRS: 0000088191, NIP: 7962265478, REGON: 671926060, zwaną dalej firma SITI-POL.

 

INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin sprzedaży produktów jest stosowany do wszystkich transakcji zawieranych w ramach sprzedaży firmy SITI-POL.
2. Sprzedaż przeznaczona jest dla firm oraz osób fizycznych, zwanych dalej Klient.
3. Szczegółowe informacje na temat produktów znajdują się na stronie internetowej pod adresem www.sitipol.pl.
4. Zdjęcia produktów służą prezentacji i mają jedynie charakter informacyjny.
5. Wszystkie produkty, będące w ofercie firmy SITI-POL, są fabrycznie nowe.

ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje na temat produktów, znajdujące się na stronie www.sitipol.pl, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia jest jednoznaczne ze złożeniem oferty kupna określonego produktu.
2. Zamówienia przyjmowane są przez firmę SITI-POL telefonicznie, faksem, za pomocą poczty e-mail lub przez formularz na stronie internetowej.
3. Klient, w momencie składania zamówienia, jest informowany szczegółowo o warunkach realizacji zamówienia. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych informacji dotyczących nazwy firmy, jej adresu, nr NIP, imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie.
4. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych firma SITI-POL zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.
5. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
6. Potwierdzenie zamówienia przez firmę SITI-POL oznacza zawarcie umowy sprzedaży z Klientem. Razem z potwierdzeniem zamówienia SITI-POL przesyła Klientowi będącemu osobą fizyczną / konsumentem / informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ustawa z dnia 30.05.2014 roku o prawach konsumenta / Dz. U. 2014.827 /-w formie zał.nr 1 do ustawy.
7. Firma SITI-POL zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności bądź żądania przedpłaty.
8. Klient nie może anulować zamówienia produktu, który został indywidualnie sprowadzony od producenta pod konkretne zamówienie, a jest produktem nietypowym; w potwierdzeniu zamówienia widnieje wówczas informacja, iż umowa dotyczy produktu nietypowego.
9. Wszelkie zmiany zamówienia po dokonaniu zapłaty przez Klienta, mogą zostać wprowadzone wyłącznie za zgodą obu stron.

CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów ustalane są indywidualnie, podawane w PLN netto lub EUR netto, do których należy dodać podatek VAT, dla klientów zagranicznych ceny podawane są w EUR z zerową stawką VAT. Cena zostaje dodatkowo potwierdzona w ofercie i w akceptacji oferty.
2. Firma SITI-POL zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, do wprowadzania nowych produktów, wycofywania produktów z oferty oraz przeprowadzania okresowych akcji promocyjnych.
3. Ceny są wiążące dla Klienta i dla SITI-POL na dzień złożenia zamówienia.
4. Płatność następuje w PLN, o ile strony nie postanowią inaczej. Przeliczanie cen EUR następuje według kursu średniego NBP z dnia poprzedzającego dzień wystawienia faktury, publikowanego na www.nbp.pl.
5. Podstawową formą zapłaty jest przelew na rachunek firmy SITI-POL. Inne formy płatności wymagają wcześniejszego uzgodnienia między stronami.
6. Zapłata za dostarczony towar powinna nastąpić w terminie ustalonym przez strony i wskazanym w ofercie i akceptacji oferty.
7. W razie niedotrzymania terminów płatności naliczane będą odsetki ustawowe oraz wszelkie koszty związane z windykacją należności.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Realizacja zamówienia następuje w terminie wskazanym przez firmę SITI-POL, ustalonym indywidualnie z Klientem, za pośrednictwem firmy kurierskiej, na adres dostawy podany przez Klienta w chwili złożenia zamówienia lub w sposób bezpośredni w siedzibie firmy.
2. Koszt wysłania przesyłki ponosi Klient jeżeli strony nie postanowiły inaczej
3. Jeżeli istnieją przeszkody w realizacji zamówienia, firma SITI-POL ma obowiązek poinformować o tym fakcie niezwłocznie Klienta, telefonicznie lub drogą elektroniczną. Dopuszcza się wycofanie zamówienia przez Klienta, za zgodą firmy SITI-POL.
4. Firma SITI-POL nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu realizacji zamówienia z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej.
5. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży, doręczony razem z przesyłką lub osobno za pośrednictwem Poczty Polskiej.
6. Faktura VAT stanowi potwierdzenie umowy sprzedaży produktów firmy SITI-POL i jest podstawą ewentualnego złożenia reklamacji przez Klienta. Stanowi jednocześnie kartę gwarancyjną.
7. Firma SITI-POL zastrzega sobie prawo wstrzymania lub anulowania zamówienia dla Klienta, który zalega wobec niej z płatnościami.

REKLAMACJA, ZWROT TOWARU, GWARANCJA

1. Przy odbiorze produktów Klient zobowiązany jest do sprawdzenia ich stanu. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne przesyłki, powstałe podczas transportu, należy zgłosić pisemnie kurierowi, który sporządzi protokół uszkodzeń. W przypadku, gdy produkty dotknięte są uszkodzeniami mechanicznymi zewnętrznymi, wyłącza się uprawnienia z tytułu rękojmi.
2. W przypadku stwierdzenia innych wad lub uszkodzeń produktów należy niezwłocznie powiadomić o tym fakcie firmę SITI-POL drogą elektroniczną na adres sitipol@sitipol.pl
3. W przypadku stwierdzenia częściowego uszkodzenia zamówienia, Klient zobowiązany jest odesłać wyłącznie wadliwe produkty.
4. Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania uregulowania należności za dostarczone produkty.
5. Do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie uszkodzonego produktu na adres podany przez firmę SITI-POL wraz z protokołem reklamacyjnym.
6. Firma SITI-POL jest zobowiązana do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych i do powiadomienia Klienta o podjętej decyzji, termin usunięcia usterki uzależniony jest od dostępności części zamiennych.
7. Firma SITI-POL udziela gwarancji na dostarczone towary, zgodnie z warunkami gwarancji, zamieszczonymi na stronie internetowej www.sitipol.pl.
8. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego lub sprzecznego z przeznaczeniem i instrukcjami obsługi użytkowania, wadliwej instalacji, konserwacji urządzeń, naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych, czy eksploatacji w niewłaściwych warunkach otoczenia oraz uszkodzenia produktu, w którym dokonano samowolnych napraw lub przeróbek.
9. Strony wyłączają możliwość zwrotu towaru.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Firma SITI-POL zapewnia całkowite bezpieczeństwo i prywatność.
2. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy SITI-POL oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez firmę SITI-POL.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
5. Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
6. Dane osobowe Klienta przekazywane są jedynie na etapie realizacji zamówienia. Dane te nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim w żadnym celu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory, mogące powstać na tle wykonania bądź interpretacji regulaminu, Strony będą starały się rozwiązać polubownie, w przeciwnym razie Strony poddadzą rozstrzygnięcie sporu sądowi właściwemu rzeczowo dla siedziby firmy SITI-POL.
3. W każdym przypadku – również sprzedaży towarów za granicę – Strony obowiązuje prawo polskie.

 

SITI-POL Sp. z o.o., stan na dzień 25/04/2017 r.